Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort einen Wiesbaden

Applikationsbetreuer 3rd Level Support (m/w/d)

Herausforderungen für Mitmacher

Tauchen Probleme in den Kern IT-Prozessen (Schwerpunkt CRM+) auf, kommen Sie ins Spiel!
Erreicht ein Ticket den 3rd Level Support, starten Sie mit der Problemlösung und ermitteln strukturiert und analytisch die Ursache
Da Ihre Arbeit auf den Geschäftsprozessen basiert, kümmern Sie sich auch um deren kontinuierliche Verbesserung
Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Qualität und den Betrieb der Schnittstellen. Das Monitoren und Optimieren gehört zu Ihrem Daily Business
Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren, versteht sich fast von selbst

Das Besondere an Ihnen

In erster Linie ist uns ichtig, dass Sie ein überdurchschnittliches Prozessverständnis haben mit einer ebensolchen IT-Affinität
Eine gute Basis bildet ein kaufmännischer oder IT-bezogener Ausbildungshintergrund oder ein abgeschlossenes Studium
Bei der Problemanalyse helfen ein geduldiges Gemüt und eine Akribie sich in komplexe Zusammenhänge einarbeiten und verstehen zu wollen