Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.

Wir suchen für den Standort Meißenheim oder remote einen

IT-Coordinator /IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration

Herausforderungen für Mitmacher

Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Meißenheim sowohl remote oder direkt zur Seite.
Ihr Einsatzgebiet umfasst zur Hälfte den Standort in Meißenheim und zur anderen Hälfte alle Standorte in Deutschland.
Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten Sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbankdokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, in unserem Fall wartet unser Reinraum Betrieb auf Ihre tatkräftige Unterstützung.
Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

Das Besondere an Ihnen

Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gutausdrücken können, gerne auch in Englisch.
In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“.
Darüber hinaus bringen Sie Reisebereitschaft mit, um bei Bedarf vor Ort an verschiedenen Standorten aktiv zu unterstützen.