Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Jena

Leitung Onboarding & Servicesupport (m/w/d)

Herausforderungen für Mitmacher

Sie sind der neue Kopf unserer Abteilung „Service und Organisation“ und leiten damit nicht nur eine zentrale Schnittstelle für unsere Lieferprozesse und Kundenbetreuung, sondern agieren auch als Sparringspartner unserer Standortleitung und Geschäftsführung.
In dieser Position sind Sie zudem die zentrale Ansprechperson für unseren Betrieb, Fuhrpark, Vertrieb und unser Lager und koordinieren alle Prozessbeteiligten so, dass wir einen zuverlässigen Service rund um die Lieferung unserer Arbeitskleidung gewährleisten können.
An Ihrer Seite: Ein gut aufeinander abgestimmtes Team, dessen Mitglieder Sie in individuellen Gesprächen und durch Weiterbildungen erfolgreich fördern, mit talentierten Auszubildenden bereichern und dank Ihrer versierten Personalplanung effizient einsetzen.
Umsichtig bereiten Sie Liefertouren vor und nach, organisieren die Größenaufnahme der Kleidungsstücke, beraten Kunden beim Ersteinsatz unserer Kleidung, überprüfen Wasch- und Verschleißmengen auf ihre Wirtschaftlichkeit und dokumentieren jeden zugehörigen Prozessschritt fein säuberlich in unserer Kundendatenbank.
Sie haben das große Ganze immer im Blick, können aber auch hervorragend das „Kleingedruckte“ managen. Denn Sie ordnen und prüfen gewissenhaft (Neukunden-) Verträge, Bestellungen und ändern diese bei Bedarf.

Das Besondere an Ihnen

Die fachlichen Grundlagen für diese ebenso anspruchsvolle wie abwechslungsreiche Position haben Sie sich in Ihrem Wirtschafts-/ BWL-Studium oder Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung angeeignet.
Idealerweise konnten Sie schon Prozess-/Projektmanagement-Praxis in einem größeren Industrie- oder Logistik-Unternehmen sammeln und wissen um die Organisations- und Infrastrukturgrundlagen solcher Firmen.
Erste Führungserfahrung wäre ebenfalls ein Plus, aber kein Muss.
Dass Sie häufig Statistiken auswerten, Dienstpläne erstellen, Prozesse veranschaulichen und Umsätze controllen werden, kommt Ihrem umfangreichen Know-how in MS Office, besonders Excel, sehr entgegen.
Und persönlich? Da freuen wir uns über Ihre empathische, authentische Art, mit der Sie unterschiedlichsten Menschen begegnen, und über Ihr Organisationstalent, dass es Ihnen möglich macht, mehrere Bälle gleichzeitig im Spiel zu halten.