Wir suchen in Hameln einen
Kundenservice (m/w/d) im Innendienst - 
Textilmanagement     


MEWA ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. MENSCHEN. WERTE. MEWA.

Herausforderungen für Mitmacher:

  • Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
  • Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
  • Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
  • Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte
  • Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
  • Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen:

  • Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
  • Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
  • Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
  • Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
  • Routiniert im Umgang mit SAP und in MS Office.
  • Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
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Familienunternehmen

Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz

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Arbeitszeit

37,5 Stunden-Woche

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Bezahlung

Bezahlung nach intex-Tarifvertrag

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Urlaub

27 bzw. 30 Tage Urlaub

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Weiterbildung

Großes Angebot an internen Schulungen 

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Mitarbeiterrabatte

Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

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Sonderzahlungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld,
vermögenswirksame Leistungen

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